質量方針：質量為本，顧客滿意；控制風險，持續提升

    質量為本，顧客滿意：作為中國血液制品行業領先者，成都蓉生將以更加先進的工藝和嚴格的標準，確保藥品的質量，將藥品的安全性、有效性和優質服務，作為成都蓉生一切工作的前提。服務社會，滿足人民群眾的用藥需求，最大限度的增強顧客滿意度。

    控制風險，持續提升：在藥品生產過程中，將質量風險控制到最小，最大限度保障人民群眾的用藥安全。我們承諾以法律法規及顧客要求為起點，不斷提高產品質量、完善企業的整體方針政策和質量管理，并引入先進科學技術和管理方法用以持續改進和發展。

2 質量管理體系

公司質量管理體系全覆蓋：

    公司于2010年5月首次通過了ISO9001國際質量體系認證，于2018年9月通過了新版ISO 9001:2015質量管理體系升版認證并取得新版證書。
公司于2012年1月通過了國家的2010版GMP認證，于2016年8月通過了GMP換證檢查并取得證書。公司于2014年8月通過了2012版GSP認證，于2019年6月通過了GSP換證檢查并取得證書。
公司的質量管理從原料血漿、原輔材料、研發、生產、檢測、放行及銷售實施全方位的質量控制，確保每一個與質量相關的環節均進行控制，為市場提供優質、安全、有效的藥品。

藥品不良反應和投訴專線：028-85281200